IconJouw bestelling op tijd in huis voor de feestdagen? Bekijk onze levertijd.
IconJouw bestelling op tijd in huis voor de feestdagen? Bekijk onze levertijd.

Jouw bestelling op tijd bezorgd voor zaterdag 25 december?




Bestel dan vóór:

donderdag 9 december

Image

Bestellingen geplaatst tot 9 december leveren wij voor 25 december. Wij hanteren een levertijd van maximaal 7 werkdagen (10 dagen).

Alle bestellingen die na 9 december worden geplaatst zullen wij nog in de week voor kerst versturen. I.v.m. de extreme drukte bij PostNL kunnen wij helaas niet garanderen dat u uw bestelling voor de feestdagen zult ontvangen. Wij zijn gesloten van 25 december t/m 2 januari. Vanaf 3 januari beantwoorden wij uw e-mails en voicemails zo spoedig mogelijk. Vanaf 10 januari verzenden wij uw bestellingen weer met onze reguliere levertijd van 7 werkdagen.

Backx Positief is niet aansprakelijk als een bestelling niet op tijd wordt geleverd door Post NL.

 

Support

Filter op:

 

Betaling

Mijn betaling is twee keer afgeschreven van de bank, hoe los ik dit op?

Wanneer een betaling per ongeluk dubbel is afgeschreven, neem dan contact met ons op. We controleren graag even samen de betaling van je bestelling en kunnen zo het teveel betaalde bedrag terugstorten.

Hoe lang duurt de verwerking van mijn betaling?

De aangevraagde gegevens voor een bankoverschrijving verschijnen meestal binnen 5 minuten in je mailbox. Als de betaling d.m.v. een bankoverschrijving door jou voltooid is, heeft de bank minimaal 1 maximaal 3 dagen nodig om je betaling te verwerken. Dit geldt overigens ook voor een betaling met creditcard. De bestelling wordt in behandeling genomen op het moment dat je betaling binnen is. Een iDeal-betaling wordt vrijwel direct verwerkt door de bank, je bestelling wordt met deze manier van betalen het snelst verwerkt.

Hoe kan ik mijn korting verzilveren?

Wanneer je een kortingscode van ons hebt ontvangen, dan kun je deze code invullen in het besteloverzicht van je winkelwagen net voordat je gaat afrekenen. De korting wordt met de knop 'pas toe' doorgevoerd in de kassa. Bestel je binnen de tijd van de fotoset-actie dan wordt deze korting automatisch verrekend in de winkelwagen.

Hoe kan ik mijn bestelling afrekenen/betalen?

Na de controle van je winkelmand en je adresgegevens kies je voor een betaalmogelijkheid. Klik op betalen. Je wordt doorgestuurd naar een betaalpagina, afhankelijk van je gekozen betaalmogelijkheid. Betalen kan bij ons door middel van:


- iDeal; vertrouwd en veilig betalen via internetbankieren, wanneer je bankiert bij ABN AMRO, bunq, ING, Knab, Rabobank, de Volksbank (SNS, ASN Bank en Regiobank), Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers.
- Visa of Mastercard; Volg de instructies en de gegevens van je kaart en het bedrag wordt opgenomen.
- Bankoverschrijving; Je ontvangt gegevens om een betaling te doen middels internetbankieren of een bankboekje. (Digitale acceptgiro) Deze optie is ook makkelijk voor wanneer je iemand anders de betaling wilt laten doen.


Je krijgt daarna een definitieve bevestiging dat jouw bestelling in behandeling is genomen te zien. Deze bevestiging wordt ook naar jouw e-mailadres verstuurd.

Met welke methoden kan ik betalen op backxpositief.nl/bestellen?

Je kunt in onze webshop op een van de volgende manieren betalen: iDEAL, Master Card, Visa Card of per Bank Overschrijving.